Tietosuoja
Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten Millum kerää ja käyttää tietoja verkkosivujemme kävijöistä. Selosteessa annetaan ne tiedot, joihin sinulla on oikeus silloin, kun tietoja kerätään sivustomme kautta (henkilötietolaki § 19), sekä yleistä tietoa siitä, miten käsittelemme henkilötietoja (henkilötietolaki § 18, 1 momentti).
Kuka on rekisterinpitäjä?
Millum toimii rekisterinpitäjänä niille henkilötiedoille, joita keräämme sinulta ollessasi meihin yhteydessä sähköpostitse, verkkosivujemme, järjestelmiemme kautta tai muissa yhteyksissä.
Mikä on tietojen käyttötarkoitus?
Osana työtä käyttäjäystävällisen ja informatiivisen verkkosivuston kehittämiseksi seuraamme käyttäjäkäyttäytymistä tehdäksemme sivustosta mahdollisimman relevantin. Käytämme Google Analytics 4 -palvelua tietojen keräämiseen verkkosivuiltamme.
Mistä tiedot kerätään?
GOOGLE
Keräämme yleisiä tilastotietoja käyttäjistä Google Analyticsin avulla. Näiden tietojen avulla näemme esimerkiksi, kuinka monta kävijää sivustolla on ja mitä alasivuja he katsovat. Emme kuitenkaan saa tietoa yksittäisistä käyttäjistä emmekä voi tunnistaa ketään henkilökohtaisesti.
Google Analytics käyttää evästeitä (cookies), eli pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat käyttäjän laitteelle. Evästeet antavat tietoa siitä, miten käyttäjät liikkuvat sivustolla – esimerkiksi mitkä sivut avataan, kuinka kauan vierailu kestää ja mitä selainta käytetään. Evästeet eivät mahdollista käyttäjän henkilökohtaista tunnistamista. Evästeisiin liittyvät tiedot poistuvat automaattisesti 14 kuukauden kuluttua. Sivustolla vieraillessasi saat evästeponnahdusikkunan, jossa voit hyväksyä, sallia osittain tai hylätä evästeiden käytön.
Google Analyticsin keräämät tiedot tallennetaan Googlen palvelimille EU:ssa ja Yhdysvalloissa. Tietojen käsittelyssä noudatetaan Googlen tietosuojakäytäntöä.
IP-osoite katsotaan henkilötiedoksi, koska se voidaan yhdistää yksittäiseen laitteeseen ja näin myös henkilöön. Millum AS on kuitenkin anonymisoinut käyttäjän IP-osoitteen ennen tietojen tallennusta ja käsittelyä, eikä yksittäistä käyttäjää voi tunnistaa.
1. heinäkuuta 2023 analytiikkatyökalu päivitettiin Universal Analyticsista Google Analytics 4 -versioon, jossa on tiukemmat tietosuojakäytännöt.
HOTJAR
Käytämme Hotjaria verkkosivustoillamme ja sovelluksissamme ymmärtääksemme paremmin, miten käyttäjämme ovat vuorovaikutuksessa palveluidemme kanssa, ja optimoidaksemme palveluitamme ja käyttäjäkokemusta. Hotjarin avulla voimme visualisoida käyttäjien vuorovaikutusta, mikä auttaa meitä ymmärtämään käyttäjäkokemusta paremmin ja parantamaan palveluitamme tunnistamalla ongelmia ja kitkakohtia.
Näiden palveluiden tarjoamiseksi Hotjar käyttää ensimmäisen osapuolen evästeitä ja muita teknologioita kerätäkseen henkilötietoja käyttäjien käyttäytymisestä ja heidän laitteistaan puolestamme. Näihin voi sisältyä henkilötietoja, kuten verkkotunnisteita (esim. laitteen IP-osoite, käyttäjätunnus), tunnistetietoja (esim. nimi, sähköpostiosoite, mutta vain jos keräämme sen nimenomaisesti), teknisiä tietoja (esim. laitteen tyyppi ja näytön koko, selaintiedot), maantieteellistä sijaintia (vain maa), käyttäytymistietoja (vuorovaikutus verkkosivustomme/sovelluksemme kanssa, kuten klikkaukset, napautukset, vieritys) ja kaikkia muita henkilötietoja, jotka voidaan nimenomaisesti lähettää Hotjarin kautta (anonymisoimme ratkaisussa näkyvät käyttäjätiedot).
Hotjar voi käyttää näitä henkilötietoja uudelleen kehittääkseen ja parantaakseen työkaluja ja palveluita meille ja käyttäjillemme.
Lisätietoja on Hotjarin Trust Portal ja tietosuojakäytännössä.
Luovutetaanko tietoja kolmansille osapuolille?
Ei.
Miten tiedot poistetaan ja arkistoidaan?
Kaikki kerätty tieto säilytetään Google Analyticsissa. Emme tallenna tietoja paikallisesti. Käytämme tietoja muun muassa verkkoliikenteen keskiarvojen raportointiin. Google Analytics säilyttää tietoja 14 kuukautta, jonka jälkeen ne poistetaan automaattisesti.
Onko tietojen antaminen vapaaehtoista?
Emme voi tehdä yksittäisiä poikkeuksia. Jos et halua kuulua yleiseen kävijätilastoon, suosittelemme olemaan vierailematta Millumin verkkosivuilla.
Mitkä ovat rekisteröidyn oikeudet ja mitä lainsäädäntöä sovelletaan?
Sinulla on oikeus tarkistaa, mitä henkilötietoja meillä on sinusta tallennettuna. Voit myös pyytää tietojen oikaisua tai poistamista. Noudatamme Norjan lainsäädäntöä.
Miten tiedot suojataan?
Vain henkilöt, jotka tarvitsevat pääsyn verkkosivuston tilastoihin ja trendeihin, voivat käyttää Google Analyticsin kautta kerättyjä tietoja
